Información sobre la calidad de los productos

ZENLIVENO

Información sobre la calidad de los productos

Zenliveno se compromete a ofrecer muebles y artículos para el hogar que se ajusten a su descripción y cumplan las normas de calidad aplicables.

Información de los productos

Procuramos incluir en cada página información exacta sobre el nombre, las dimensiones, los materiales, los colores, las funciones, los usos recomendados y las instrucciones correspondientes. Antes de realizar un pedido, lea atentamente la descripción y compruebe que las dimensiones, los materiales y las características del producto se adaptan a sus necesidades.

Los colores mostrados en el sitio web pueden diferir ligeramente de los reales debido al dispositivo utilizado, la configuración de la pantalla o las condiciones de iluminación de las fotografías. El embalaje, el etiquetado u otros detalles no esenciales también pueden variar según el lote de producción, sin que ello afecte a las funciones básicas ni al uso normal del producto.

Materiales y estructura

Nuestra selección incluye sofás de tela, sofás de terciopelo, sofás de piel sintética, sillones reclinables, sillas de oficina, muebles de exterior, fundas y accesorios, entre otros productos.

Los materiales, la capacidad de carga, los entornos de uso, los requisitos de montaje y las instrucciones de mantenimiento varían según el producto. Consulte siempre la página del artículo y la documentación suministrada.

Los muebles que requieran montaje deberán instalarse siguiendo las instrucciones y utilizando herramientas adecuadas. No supere la capacidad de carga indicada ni utilice en ambientes húmedos, expuestos continuamente al sol u otras condiciones inadecuadas aquellos productos destinados exclusivamente a interiores.

Comprobación después de la entrega

Cuando reciba el paquete, compruebe lo antes posible:

  • Si el embalaje exterior presenta daños visibles.
  • Si la cantidad, el modelo, el color y las dimensiones coinciden con el pedido.
  • Si el producto incluye todos sus componentes y accesorios.
  • Si presenta daños, defectos o anomalías evidentes de funcionamiento.