Métodos de pago
Métodos de pago
1. Métodos de pago aceptados
Zenliveno acepta las siguientes tarjetas:
Todos los pedidos realizados a través del sitio web se cobran en euros (EUR).
2. Seguridad de los datos de pago
No almacenamos los datos completos de su tarjeta.
Los pagos se procesan mediante sistemas de pago seguros. Solo recibimos la información necesaria para tramitar el pedido, como el estado del pago, el identificador de la transacción, el tipo de tarjeta y determinados datos parciales de identificación.
3. Desglose del importe del pedido
El importe total del pedido se compone de:
- El precio de los productos.
- Los gastos de envío.
El importe que deba abonar se mostrará claramente en las páginas de los productos y durante el proceso de compra.
Los aranceles aplicables, el Impuesto sobre el Valor Añadido español (IVA del 21 %), los gastos de importación y cualquier otro cargo relacionado están incluidos en el precio de los productos. El cliente no tendrá que abonar estos importes adicionales al recibir el pedido.
4. Incidencias con los pagos
Podremos suspender o cancelar un pedido, o solicitar su verificación, si el pago no se completa, no es autorizado, es rechazado o revocado por el proveedor correspondiente, o si el sistema detecta un posible riesgo relacionado con la transacción.
Si se cancela un pedido cuyo pago ya hemos recibido, reembolsaremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado. El plazo para que el reembolso aparezca en la cuenta dependerá de la entidad emisora de la tarjeta y de los tiempos de procesamiento del proveedor de pagos.
Si detecta alguna anomalía, un cargo duplicado o una operación no autorizada, póngase en contacto lo antes posible con la entidad emisora de su tarjeta y escríbanos también a clientcare@zenliveno.com.
5. Responsabilidad
El cliente deberá asegurarse de que los datos de pago facilitados sean veraces y exactos, y de que está autorizado para utilizar la tarjeta seleccionada.
Zenliveno no se responsabiliza de los pagos fallidos ocasionados por datos incorrectos facilitados por el cliente, el rechazo de la entidad emisora, la falta de crédito o fondos disponibles, fallos en los sistemas bancarios u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
La información contenida en esta página no limita los derechos de protección de los consumidores reconocidos al cliente por la legislación aplicable.