Información sobre la transparencia de precios
ZENLIVENO
Información sobre la transparencia de precios
Zenliveno se compromete a mostrar de forma clara los precios de los productos, los gastos de envío y el importe total del pedido, para que el cliente conozca todos los costes antes de confirmar su compra.
Precio de los productos
Los precios que aparecen en las páginas de los productos se expresan en euros (EUR).
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la página del producto o durante el proceso de compra, el precio incluye el IVA, los aranceles, los impuestos de importación y los gastos ordinarios de despacho de aduanas aplicables. El cliente no tendrá que abonar estos conceptos por separado al recibir el pedido.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran por separado del precio de los productos y aparecen claramente durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
Los gastos aplicables dependen de la zona de entrega y del importe del pedido. Para obtener más información sobre las condiciones de entrega, el importe mínimo para disfrutar de envío gratuito y los plazos estimados, consulte nuestra Política de envíos y entregas.
Importe total del pedido
El cliente podrá consultar el importe total durante el proceso de compra. Este se compone de:
- El precio de los productos.
- Los gastos de envío.
- Cualquier otro cargo aplicable que se indique expresamente, si lo hubiera.
Antes de que confirme y realice el pedido, le mostraremos el importe final que deberá abonar. No cobraremos ningún concepto que no aparezca claramente durante el proceso de compra.
Promociones, descuentos y códigos promocionales
Los precios promocionales, códigos de descuento y cupones pueden estar sujetos a fechas de validez, importes mínimos de compra, productos determinados, disponibilidad de existencias, límites de uso u otras condiciones de la promoción.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no pueden combinarse entre sí. El descuento solo se considerará aplicado correctamente cuando aparezca reflejado durante el proceso de compra.
Modificaciones y errores manifiestos en los precios
Podemos actualizar los precios debido a cambios relacionados con los productos, las existencias, las promociones o nuestra actividad comercial. Las modificaciones no afectarán normalmente a los pedidos ya confirmados.
Si una página de producto o la página de pago contiene un error manifiesto de precio, del sistema o de información, podremos corregirlo en la medida permitida por la legislación aplicable. Cuando resulte necesario, nos pondremos en contacto con los clientes afectados para explicarles las posibles soluciones.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el precio de un producto, los gastos de envío o el importe total de un pedido, póngase en contacto con nosotros antes de realizar la compra: